Boxレポート 企業におけるAIの現状

AIは、あらゆる業界のビジネスを急速に変革しています。新しいAIモデルが日々登場し、以前よりも高速かつ効率的に動作します。AIエージェントは今や労働力の一部となり、ますます多くの作業を自動化することが可能です。その結果、顧客と従業員の両方が、よりスマートでシームレスなエクスペリエンスを期待しています。同時に、機密情報に対するガバナンスを維持することが、これまで以上に重要になっています。

Boxでは、AIファーストの時代に追いついていくための課題に対処し、ビジネスを変革する新たな方法を、お客様から繰り返しお聞きしています。AI導入の現状をより深く理解するために、中小企業から大企業まで、1,300人以上の世界中のITリーダーを対象に調査を実施し、市場全体の実態を把握しました。その調査結果を「企業におけるAIの現状レポート」にまとめました。

調査結果は、AIがより高速でスマートな自動化を推進し、仕事の進め方を再構築することで、あらゆる業界のビジネスを急速に変革していることを裏付けています。多くの企業がまだ基本的なAIツールに導入している段階の一方で、早期導入企業はすでに時間の節約、コストの削減、顧客満足度の向上、収益の増加など、生産性の大幅な向上を実現しています。

「企業におけるAIの現状レポート」では、AIの現状と、AIファースト時代にビジネスを形作る5つの主要トレンドを深く掘り下げています。主なトレンドは次のとおりです。

1. AIが企業を席巻しつつあり、早期導入企業はすでに生産性を飛躍的に向上させています
2. AIエージェントはゲームチェンジャーであり、職場に急速に浸透してきています
3. AIは競争環境に破壊的な変化をもたらしています
4. 企業は複数のAIモデルとエージェントを活用して、柔軟性とROIを向上させています
5. AIプラットフォームを評価する上で、データのセキュリティとガバナンスが鍵となります

データがすべてを物語っています。高い生産性とROIを達成している企業は、AIファーストのビジネスプロセスの統合に注力しています。これらの企業は、AIを単なるツールとしてではなく、イノベーションを推進し、業務を効率化し、意思決定を強化する戦略的資産、つまり競争優位性として活用しています。

AIを取り巻く環境が進化し続ける中、AIエージェントは最前線に立ち、ビジネスとテクノロジーの未来を形作っていることは間違いありません。エージェント型AIを活用する企業は、定型業務の自動化、膨大な量のデータの迅速な分析、顧客体験のパーソナライズ、市場変化へのより効果的な対応が可能になります。重要なのは、これが特定の業界に限らないことです。金融サービス、政府機関、ヘルスケア、メディアエンターテインメントなど、あらゆる業界にAIのインパクトが広がっています。イノベーションの急速な進化は、すべての企業がAIファーストモデルを導入する必要があることを意味します。早期導入企業は、AIの力によって約束される指数関数的な成長の波に乗って、効率性と規模において新しいスタンダードを確立するでしょう。

「企業におけるAIの現状レポート」の全文は、こちらでご覧いただけます。

また、Box Japanが日本企業を対象に調査した「企業における生成AI活用に関する意識調査レポート」をこららでご覧いただけます。

そして、6/10、11（東京）、7/17（大阪）で開催される「BoxWorks TOKYO + OSAKA 2025」に、ぜひご参加いただき、AIの可能性をビジネスの革新的な現実に変える方法をご確認ください。

※このブログは Box, Inc 公式ブログ（https://blog.box.com/）2025年5月24日付投稿の翻訳です。
著者：Eden Kung, Vice President, Business Analytics & Data Science
原文リンク：https://blog.box.com/boxs-state-ai-enterprise-report

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• 日本企業を対象とした「企業における生成AI活用に関する意識調査レポート」（Box Japan主催）