現代の企業は、製品仕様書や顧客記録、マーケティング資料などの数え切れないほど多くの形式の非構造化コンテンツを、毎日膨大に生成しています。
そのスピードと多様性から、一貫性のある正確なデータ分類が大きな課題となっており、時間のかかる手作業か、特定の識別子を持たないコンテンツの処理に苦労する自動化ソリューションで対応せざるを得ませんでした。データ分類の信頼性が高くなければ、企業は識別されていない機密コンテンツを見つけて保護することができず、データ漏洩やコンテンツの誤処理のリスクが高まります。
コンテンツセキュリティの不備がどのような結果をもたらすかは、すでに明らかです。データ漏洩は、患者の医療記録の誤った共有から、大作映画の脚本が公開前に流出してしまうことまで、あらゆる事態を引き起こします。こうしたインシデントにおいて、人的要因が常に大きな割合を占めており、データ侵害の約60%にも上ります。そして、分類ラベル（そして、それに適用されるセキュリティポリシー）が、これらの脅威に対する最大の抑止力になります。
しかし、これは新しい問題ではなく、企業はこれまでもコンテンツ管理の課題を軽減し克服する方法を見つけてきました。
決定論的な自動分類で機密コンテンツを常に把握できるのか
Boxは、Box Shieldの一部として自動分類機能を提供しています。この機能は、クレジットカード番号や社会保障番号などの特定の識別子を機械学習で検出し、それに応じた分類ラベルを適用するソリューションです。この決定論的なアプローチでは、特定のパラメータに合致する機密コンテンツに正確かつ迅速に分類ラベルを適用できます。これらの制御には、アクセスポリシー、電子すかしポリシー、保持・破棄ポリシーが含まれます。自動分類は、コンテンツのセキュリティとガバナンスのライフサイクル全体を効率化し、膨大な量のコンテンツを管理し、データ漏洩のリスクを最小限に抑えるのに役立ちます。 過去1年だけでも、Box内で70億件以上のファイルが分類されました。
では、事前に定義された識別子を含まないコンテンツについては、どうでしょうか？ 機密情報と見なされる可能性があるものの明確で予測可能な識別子がないコンテンツや、機密性のレベルがより微妙なコンテンツは数多く存在します。メモや議事録といったコンテンツには重要な企業戦略情報が含まれているかもしれませんが、決定論的なソリューションでは分類できません。こうした機密性のグレーゾーンは、膨大な量のコンテンツに該当します。こうした分類が難しいコンテンツに伴うリスクは非常に大きく、今後も消えることはありません。
Box Shield ProのAI分類エージェントがコンテキスト駆動型のデータ分類を実現
2025年12月に、Box Shield ProでAIエージェントを搭載した新しいコンテンツセキュリティソリューションをリリースします。その主要なコンポーネントの1つが、AI分類エージェントです。この新機能により、生成AIを用いてコンテンツの自動分類機能が強化され、膨大なコンテンツをインテリジェントに評価して分類ラベルを付与することができるようになります。
AI分類エージェントは「この文書の内容は？」「どのように扱うべきか？」といった質問に答え、そのインサイトに基づいて、ニュアンスを理解し、より熟考された分類を適用します（これは、従来の方法では非常に難しかったことです）。このAIエージェントは、コンテンツのMVP（意味、価値、目的）を考慮し、コンテンツの機密度とアクセス権限を判断し、そのコンテンツに最も適したBox Shield分類ラベルを割り当てます。
データ分類が正確で、自社の機密性の定義に確実に合致するように、管理者は各分類ラベルに対してわかりやすい言葉で定義を記述できます。たとえば、機密コンテンツには「将来の財務戦略に関する重要な説明」が含まれているべきであるとしたり、「従業員研修に関連するコンテンツ」には必ず社内限りを適用するようにしたりできます。記述は必要に応じて詳細にしたりシンプルにしたりでき、プラットフォーム内のごく一部のファイルで定義を簡単にテストできるため、定義を微調整して改良していくことができます。
定義を展開すれば、これらの分類ラベルは、自動分類と同様に企業全体に自動的に適用されます。また、AI分類エージェントが分類ラベルが選択した理由の概要を、コンテンツのプレビュー画面で簡単に確認できます。この説明には、以下の目的があります。
- 管理者が、AI分類プロンプトをさらに微調整できるようにする
- ユーザーが、分類ラベルが付与された理由をよりよく理解できるようにする
- AIのおける透明性の原則に対するBoxのコミットメントを確かなものにする
堅固な基盤の構築
データ分類は現代のコンテンツセキュリティの基盤です。正確な分類ラベルと強制力のある制御がなければ、コンテンツが不適切に公開または漏洩するリスクが残ります。Boxの既存機能をベースに、新しいAI分類エージェントを活用することで、膨大なコンテンツを分類するという課題が、最も重要なコンテンツの保護の妨げになることを防ぎます。
AI分類エージェントは、Box Shield Proの一部として2025年12月初旬にリリースされます。ご質問やデモをご覧になりたい場合は、Box Japanの営業担当お気軽にお問い合わせいただくか、Security and Governance User Groupのコミュニティディスカッションにご参加ください。
※このブログは Box, Inc 公式ブログ（https://blog.box.com/）2025年11月13日付投稿の翻訳です。
著者: Ben Weiner, Product Marketing Manager at Box
原文リンク: https://blog.box.com/agentic-ai-solves-content-classification-accelerating-world
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