企業の最も価値のある知識は、1か所にまとまって保存されているわけではありません。
契約更新に関するディスカッションが、Slackで行われています。契約書は、Boxに保存されています。最新の価格提案は、メールに記載されています。機能リクエストは、Jiraで追跡されています。四半期ごとのビジネスレビューの準備や、顧客からの緊急の質問に対応が必要な時は、タブを切り替えたり、複数のツールを検索したり、全体像を手作業で組み立てたりと、探偵役を演じる羽目になります。
必要なファイルを見つけるが、干し草の山から針を探すようなものであってはなりません。だからこそ、BoxがClaude Enterprise Searchのコネクタとして利用可能になりました。重要なドキュメントやファイルを、ほかの従業員との会話やメールなどとともに、Claudeの統合ナレッジワークスペースに直接取り込むことができるようになりました。
ツールをまたいだ統合検索
ツールを一つずつ検索する代わりに、Claudeに一つの質問するだけで、Boxのファイル、会話、メールなどから包括的な回答を一か所で得られます。これは、Box MCP（Model Context Protocol）サーバーによって実現されており、ClaudeはBoxコンテンツに安全にアクセスして、リアルタイムで検索できます。
クエリの例
- 「Acme Corpとの契約条件は？」 — Claudeは、Boxのファイルに加えて、関連するメールスレッドとSlackのディスカッションを検索します
- 「第4四半期の製品リリースに関連するすべてのドキュメントを要約してください」 — Boxからプレゼンテーション、Googleドライブから会議メモ、Slackから最新情報を取得します
- 「当社のリモートワークポリシーは？」 — Box内の正式な就業規則と関連する人事部とのコミュニケーションを検索します
- 「大企業向けの最新の営業資料を見つけてください」 — Box内の提案資料、チラシ、導入事例と、メールからの価格に関するディスカッションを検索します
機能の詳細
従来のエンタープライズサーチツールは、静的なインデックスを作成するため、情報がすぐに古くなり、複雑な管理を必要としました。Box + Claude Enterprise Searchは、従来のエンタープライズサーチに比べていくつかの利点があります。
- リアルタイム検索 — すべての検索は、MCP接続を介してBoxからライブデータを取得します
- データの重複なし — コンテンツは、Box内の適切な場所に保存され、既存のセキュリティポリシーによって保護されます
- 会話型 — 追加の質問をしたり、検索を絞り込んだり、Claudeに複雑な情報を説明してもらったりできます
- コンテキスト認識 — Claudeは、Box内のドキュメント、Slackの会話、メールの間の関係性を理解します
ユースケース
Box + Claude Enterprise Searchは、一般的なシナリオで業務を効率化します。
- 役員向けブリーフィング: 休暇から戻った副社長が「私の休暇中に何が起きましたか？」と質問すると、 Claudeは、Boxから契約の更新情報を、Slackチャンネルから重要な決定事項を、Googleカレンダーからの会議の概要を、すべて数秒でまとめます。
- カスタマーサクセスの準備: 四半期ごとのビジネスレビューの前に、カスタマーサクセスマネージャーが「Northwindのアカウントの全体像を教えてください」と質問すると、 Claudeは、Box上のSOW、Jiraの最近のサポートチケット、メールのやり取り、アカウントに関するSlackの会話を取得します。
- 新入社員のオンボーディング: 信任のプロダクトマネージャーが「当社の価格モデルの特徴を教えてください」と質問すると、 Claudeは、Box内の戦略ドキュメントや関連するSlackのディスカッションを検索し、それらを引用資料へのリンクを含む明確な説明にまとめます。
- RFPへの回答: セキュリティチェックリストが届いたら、コンプライアンス認証や過去の回答を必死に探すのではなく、「SOC 2レポートとデータ暗号化に関する過去の回答を見つけてください」と質問すれば、 Claudeは、Boxと関連するメールスレッドからドキュメントを即座に表示します。
はじめましょう
Claudeは、企業向けに事前設定されたエンタープライズサーチプロジェクトをデフォルトで提供しています。IT管理者は、Box、メール、そのほかのファイルソースなどの主要なナレッジシステムとの連携を企業全体で設定できます。
さぁ、はじめましょう！ claude.ai/admin-settings/connectorsにアクセスして、いますぐエンタープライズサーチでBoxを有効にしましょう。
ご質問は、 サポートドキュメントを確認するか、Box JapanまたはClaudeの営業担当にお問い合わせください。
※このブログは Box, Inc 公式ブログ（https://blog.box.com/）2025年11月6日付投稿の翻訳です。
著者: Rutuja Rajwade, Senior Product Marketing Manager at Box AI
原文リンク: https://blog.box.com/unify-your-organizations-knowledge-box-ai-now-available-claude-enterprise-search
関連コンテンツ
