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クラウドストレージ&クラウドコンテンツ管理(CCM)ブログ

急激な変化にも揺るがない「カスタマーサクセス」と、それを支える「エンプロイーサクセス」 働き方改革

急激な変化にも揺るがない「カスタマーサクセス」と、それを支える「エンプロイーサクセス」

私たちは、Boxがお客様にとっての最優先事項でないであろうことを認識し、また、この危機的状況をビジネスチャンスとして見るのではなく、お客様にとって真に役立つサービスを提供するには何をすべきかを考えなければなりません。このことに関連して、これ...