海上・航空貨物輸送、倉庫・配送サービス、サプライチェーンマネジメントなどの事業を手がける郵船ロジスティクス。グループ全体で従業員数は約25,000人に及ぶ。社内の働き方改革の動きが加速したのが、コロナ禍によるリモートワークへの移行だ。多様な IT サービスを活用したことで難局を乗り越えたが、コンテンツのサイロ化、ファイルサーバーの容量ひっ迫、IT ツール乱立による管理の煩雑さとセキュリティポリシーの非統一、社内外とのコラボレーションのさらなる効率化、セキュリティ対策などの課題が浮き彫りになったことが、Boxを導入した背景にある。